Politique de confidentialité

Sinocom Voyage attache une grande importance à la protection et confidentialité de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité décrit comment Sinocom Voyage utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web ocheng.fr. Nous sommes engagés à garantir que votre vie privée est protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l’utilisation de ce site, soyez assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité.

Qui sommes-nous ?

Sinocom Voyage est une agence de voyage située au 47 rue de Turbigo dans le 3e arrondissement de Paris. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de services de voyage de qualité supérieure à nos clients.

L’adresse de notre site est : www.ocheng.fr.

Commentaires

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Nous stockons les données des avis et commentaires Google affichés sur notre site Web sur des serveurs sécurisés. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers, sauf si nous y sommes légalement tenus.

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données des avis et commentaires Google affichés sur notre site Web contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cela comprend la mise en œuvre de pratiques de sécurité appropriées pour protéger les données stockées sur nos serveurs.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site Web.

Médias

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Nous pouvons utiliser des images et des vidéos prises pendant les voyages pour les publier sur notre site Web et nos réseaux sociaux. Cependant, nous ne publierons jamais vos images ou vidéos sans votre consentement exprès.

Cookies

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Lorsque vous modifiez ou publiez une publication, un cookie supplémentaire est enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Sa durée de vie est d’un jour.

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Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons jamais vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi l’exige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons que vous pourriez trouver intéressants si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous pouvons recueillir les données de nos clients sur nos services de voyage. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces commentaires à des fins marketing sur notre site Web, nos réseaux sociaux et tout autre canal de communication. Cependant, nous ne publierons jamais vos commentaires sans votre consentement exprès.

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Durées de stockage de vos données

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Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression ou vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données, en adressant un courrier postal ou électronique et en justifiant de votre identité à : Sinocom Voyage. Mais cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

En nous contactant, vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

Où vos données sont envoyées ?

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

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Comment sont protégées vos données ?

Sinocom Voyage met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données traitées de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisées.

Vos données personnelles sont traitées par Sinocom Voyage et ses partenaires, pour les besoins de la gestion du contrat et de l’exécution des prestations que vous avez demandées ou autorisées. Vos données peuvent également être transférées à des prestataires de services tiers qui fournissent des services ou une assistance et des conseils à Sinocom Voyage. Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi. Les sous-traitants et partenaires de Sinocom Voyage peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Lorsque ce sous-traitant ou partenaire se trouve dans un pays qui n’a pas été reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat, Sinocom Voyages lui impose de se conformer à ses exigences de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles et à ne traiter vos données qu’aux fins qu’elle a déterminées. De tels sous-traitants et partenaires auront préalablement signé les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Évolution

*Veuillez noter que nos politiques sont susceptibles d’évoluer au fil du temps afin de s’adapter aux changements de notre entreprise et des lois et réglementations applicables.

*Les prix mentionnés sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon la période et le lieu de votre départ. Les prix d’appel présentés sont relevés automatiquement et informatiquement dans les catalogues numériques des différents fournisseurs entre une et trois fois par jour. Ils sont soumis aux disponibilités fournies dans les catalogues sus-visés. Les prix d’appel sont mis à jour en temps réel dans les résultats de recherche, fiches produits et tunnel de devis et réservations.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.